Доставка товарів по Україні
Інтернет-магазин keramohata.ua здійснює доставку товарів по всій території України.
Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника та оплачується покупцем окремо.
Під час оформлення замовлення необхідно вказати:
- поштовий індекс
- область
- місто
- вулицю, номер будинку та квартиру (за наявності)
Після оформлення замовлення менеджер уточнює деталі доставки та погоджує відправлення.
Терміни доставки зазвичай становлять від 1 до 3 робочих днів і залежать від регіону отримання та умов перевізника.
Самовивіз у Львові
Ви можете скористатися самовивозом за попереднім узгодженням із менеджером.
Адреса самовивозу – м. Львів, вул. Городоцька, 355.
Самовивіз — це можливість отримати товар швидше та уникнути витрат на доставку.
Способи оплати
Доступні варіанти оплати:
- Банківський переказ — оплата за реквізитами після підтвердження замовлення
- Готівка при отриманні — оплата під час отримання товару
Деталі оплати уточнюються менеджером під час підтвердження замовлення.
Обмін та повернення товару
Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови що:
- товар не був у використанні
- збережено товарний вигляд
- збережено упаковку, комплектність та маркування
- наявний документ, що підтверджує покупку
Важливо:
- Витрати на доставку при поверненні товару належної якості оплачує покупець
- Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару
- Товари, виготовлені або привезені під індивідуальне замовлення, можуть не підлягати поверненню
Рекомендації при отриманні
При отриманні замовлення рекомендуємо:
- перевірити цілісність упаковки
- оглянути товар на наявність пошкоджень
- переконатися у відповідності замовленню
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності — необхідно зафіксувати це у присутності представника перевізника.
Додаткова інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо доставки, оплати, обміну чи повернення товару — звертайтесь до наших менеджерів. Ми допоможемо обрати оптимальний варіант та надамо всю необхідну інформацію.